Cách Xử Lý Khi Điện Thoại Bị Mất IMEI Và Cần Sửa Chữa

Mất IMEI trên điện thoại là một vấn đề nghiêm trọng, gây ảnh hưởng đến việc sử dụng mạng, cập nhật phần mềm, hoặc thậm chí bị khóa thiết bị. Theo thống kê từ Techcare (2024), hơn 12% trường hợp sửa chữa điện thoại tại Việt Nam liên quan đến mất IMEI, với tỷ lệ tăng nhẹ vào năm 2025 do can thiệp không đúng cách. Việc hiểu cách xử lý và sửa chữa kịp thời không chỉ khôi phục chức năng mà còn tránh các rủi ro pháp lý. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết nguyên nhân mất IMEI, các bước xử lý tại nhà, và khi nào cần mang đến trung tâm sửa chữa mất IMEI để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Nội dung bài viết

Nguyên nhân gây mất IMEI trên điện thoại

Mất IMEI có thể xuất phát từ nhiều yếu tố. Đầu tiên, can thiệp phần mềm, như root hoặc flash firmware không chính xác, làm mất mã IMEI, chiếm 30% trường hợp (VinSmart, 2024). Thứ hai, hư hỏng phần cứng, như bo mạch chủ bị lỗi do va đập hoặc nước vào, là nguyên nhân phổ biến, chiếm 20% trường hợp. Thứ ba, sử dụng phần mềm độc hại có thể xóa hoặc làm sai lệch mã IMEI. Cuối cùng, thiết bị bị khóa bởi nhà mạng do vi phạm hợp đồng cũng dẫn đến mất IMEI hiển thị.

Dấu hiệu nhận biết mất IMEI

Người dùng có thể nhận biết qua các dấu hiệu như không thể đăng ký mạng, thông báo “Không tìm thấy IMEI” khi kiểm tra qua mã *#06#, hoặc thiết bị không kết nối được 4G/5G. Những vấn đề này không chỉ gây bất tiện mà còn có thể dẫn đến rủi ro pháp lý nếu thiết bị bị báo mất.

Giải pháp xử lý mất IMEI tại nhà

Trước khi mang đến trung tâm sửa chữa mất IMEI, bạn có thể thử các bước sau:

Kiểm tra mã IMEI: Soạn *#06# để xác nhận trạng thái, nếu không hiển thị, kiểm tra cài đặt phần mềm.
Khôi phục cài đặt gốc: Vào Cài đặt > Sao lưu & đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc (sao lưu dữ liệu trước).
Cập nhật firmware: Tải phiên bản firmware chính thức từ nhà sản xuất và flash qua máy tính.
Kiểm tra phần mềm: Gỡ cài đặt các ứng dụng lạ hoặc nghi ngờ chứa mã độc.

Nếu các biện pháp trên không khôi phục được IMEI, vấn đề có thể liên quan đến phần cứng hoặc cần can thiệp chuyên sâu.

Khi nào cần sửa chữa mất IMEI chuyên nghiệp?

Khi mất IMEI không cải thiện dù đã thử các phương pháp tại nhà, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm sửa chữa. Các dấu hiệu cần lưu ý bao gồm bo mạch bị lỗi hoàn toàn, không nhận sóng dù SIM hợp lệ, hoặc thiết bị không khởi động sau flash. Chi phí sửa chữa IMEI tại các trung tâm uy tín ở TP.HCM dao động từ 800.000 đến 2.000.000 VNĐ (theo khảo sát 2025), tùy model, và thường kèm bảo hành. Lưu ý: Chỉ chọn cơ sở có giấy phép để tránh vi phạm pháp luật.

Lợi ích của việc sửa chữa đúng cách

Khôi phục IMEI kịp thời không chỉ khôi phục khả năng kết nối mạng mà còn bảo vệ quyền sở hữu thiết bị. Một IMEI hợp lệ giúp tránh các vấn đề pháp lý và đảm bảo sử dụng thiết bị ổn định trong dài hạn.

Kết luận và khuyến nghị

Mất IMEI trên điện thoại là vấn đề nghiêm trọng, có thể xuất phát từ phần mềm hoặc phần cứng. Đến hiện nay, khi nhu cầu sử dụng mạng ngày càng cao, việc xử lý và sửa chữa kịp thời là điều cần thiết. Hãy thử các giải pháp tại nhà trước, và nếu cần, tìm đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng. Nếu gặp vấn đề, hãy liên hệ với các kỹ thuật viên uy tín để được hỗ trợ kịp thời.

Hãy liên hệ với chúng mình để hiểu rõ hơn: