Điện thoại bạn phải đối mặt với hiện tượng tự giảm âm lượng hay tự tăng âm lượng là một lỗi mà người dùng thường xuyên gặp phải và bạn không biết nguyên do đâu cũng như cách xử lý ? Lỗi này có thể do nguyên nhân từ bên ngoài như tác động của ốp lưng, cũng có thể do xung đột phần mềm hoặc lỗi phần cứng, để biết cách khắc phục mời bạn cùng đọc bài viết dưới đây của Tmobile nhé !
Tại sao điện thoại tự giảm âm lượng và dấu hiệu nhận biết
Dấu hiệu nhận biết điện thoại tự giảm âm lượng
Khi người dùng nghe điện thoại ở mức âm thanh bình thường, âm lượng bất ngờ tăng lên hoặc giảm xuống một cách không mong muốn.
Âm lượng không ổn định, lúc to lúc nhỏ, gây khó khăn trong việc nghe rõ.
Dù đã bật âm media, nhưng sau đó kiểm tra lại phát hiện âm thanh biến mất.
Đột nhiên điện thoại tự giảm âm lượng, màn hình hiện thanh điều chỉnh nhưng không hề có sự tương tác từ người dùng.
Xem thêm
Lỗi điện thoại tự tăng giảm âm lượng thông thường có thể xảy ra do một số nguyên nhân thường gặp như:
Người dùng chọn nhầm chế độ âm thanh trên điện thoại.
Điện thoại gặp các xung đột phần mềm khiến chức năng điều chỉnh âm thanh này bị lỗi.
Điện thoại bị hư hỏng phần cứng do chịu va đập mạnh hoặc vào nước, chập mạch.
Bụi bẩn bám nhiều vào khu vực gần các nút cứng và người dùng không vệ sinh thường xuyên dẫn đến kẹt nút, hư hỏng tính năng tăng giảm âm lượng.
Cách khắc phục lỗi
Khởi động lại thiết bị
Bạn hãy bắt đầu một cách đơn giản nhất khắc phục lỗi tự giảm âm lượng chính là khởi động lại điện thoại. Nếu nguyên nhân gây lỗi điện thoại tăng giảm âm lượng do máy bị xung đột phần mềm thì thao tác này sẽ giúp điện thoại được nghỉ ngơi, ổn định lại ” làm mới ” sau một khoảng thời gian dài hoạt động hết công suất.
Vệ sinh thiết bị
Tình trạng lỗi tự giảm hoặc tăng âm lượng cũng có thể do bụi bẩn tích tụ tại các phần như nút điều chỉnh âm lượng và loa. Từ đó bụi bẩn sau thời gian dài có thể gây kẹt các nút hoặc làm tắc nghẽn màng loa, dẫn đến âm thanh không ổn định , bị chậm chờn , thậm chí là hỏng hóc nghiêm trọng dẫn đến mất âm thanh hoàn toàn .
Để ngăn chặn vấn đề tương tự này, người dùng nên giữ thói quen duy trì việc vệ sinh định kỳ cho điện thoại, bạn cần làm sạch loa và các nút điều chỉnh âm lượng, giúp cải thiện chất lượng âm thanh, kéo dài tuổi thọ của thiết bị, đảm bảo hoạt động bình thường của các tính năng.
Khôi phục cài đặt gốc điện thoại
Trong khi quá trình sử dụng điện thoại có thể người dùng đã vô tình tải và cài đặt các phần mềm, ứng dụng lạ về máy có chứa các mã độc hoặc không tương thích với hệ điều hành của thiết bị cũng sẽ có thể khiến cho máy gặp hiện tượng điện thoại tự giảm âm lượng hoặc tăng âm lượng đột ngột.
Để khắc phục tình trạng này, người dùng có thể áp dụng cách khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại để đưa máy về trạng thái như mới xuất xưởng và xóa đi toàn bộ những cài đặt có hại cho máy.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý, khi thực hiện thao tác này, toàn bộ dữ liệu trên điện thoại sẽ bị mất đi. Do vậy, trước khi khôi phục cài đặt gốc điện thoại, người dùng hãy sao lưu lại các thông tin quan trọng trên máy nhé!
Kiểm tra phụ kiện ốp lưng
Ốp lưng không phù hợp có thể vô tình ảnh hưởng đến các nút điều chỉnh âm lượng, gây ra lỗi điện thoại tự giảm âm lượng. Để giải quyết, hãy tháo ốp lưng hoặc thay thế bằng loại mới phù hợp hơn, giúp cải thiện và ổn định hoạt động của điện thoại.
Kiểm tra lại tai nghe
Đôi khi điện thoại có thể gặp lỗi âm lượng tự tăng giảm do máy đang kết nối với tai nghe mà người dùng không để ý. Với lỗi này, bạn hãy kiểm tra tai nghe và thử rút kết nối tai nghe ra xem còn gặp tình trạng tương tự không nhé!
Sửa chữa, bảo hành
Nếu những bước khắc phục trên không mang lại kết quả và bạn nghi ngờ lỗi liên quan đến phần cứng, lựa chọn cuối cùng là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc các cơ sở cửa hàng sửa chữa uy tín. Các chuyên gia kỹ thuật sẽ kiểm tra và sửa chữa lỗi cho bạn, đảm bảo thiết bị quay trở lại hoạt động bình thường một cách nhanh chóng và an toàn.
Nhìn chung tình trạng điện thoại tự giảm âm lượng hoặc tăng âm lượng có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Tùy thuộc vào từng nguyên nhân gây lỗi, người dùng có thể tham khảo và lựa chọn cách khắc phục lỗi đã được chia sẻ trên đây. Chúc bạn thành công!
Đến các cửa hàng Tmobile để trải nghiệm hoặc xem ngay tại đây: