Hết dung lượng là một vấn đề quan trọng đối với nhiều người sử dụng ứng dụng Zalo. Do đó, nhiều người đã chọn cách mua dung lượng Zalo trên điện thoại của mình. Ngược lại, một số người dùng khác muốn tiết kiệm chi phí và lựa chọn cách giải phóng dung lượng Zalo trên điện thoại . Chính vì vậy mà TMOBILE giúp các bạn biết một số cách đơn giản, nhanh tại nhà nhé !
Tại sao cần phải giải phóng dung lượng Zalo
Giải phóng dung lượng Zalo là một biện pháp quan trọng để duy trì hiệu suất hoạt động tối ưu của ứng dụng và thiết bị của bạn. Bằng cách xóa các tệp không cần thiết, bạn có thể giảm dung lượng chiếm dụng của Zalo và giúp ứng dụng hoạt động mượt mà hơn.
Giúp ứng dụng ít chiếm dung lượng trên điện thoại: Zalo có thể gây ra sự chiếm dụng dung lượng quá cao trên thiết bị của bạn, khiến thiết bị hoạt động chậm chạp và đầy dữ liệu thừa.
Tối ưu hóa hiệu suất hoạt động: Khi giải phóng dung lượng, Zalo sẽ hoạt động mượt mà hơn, giúp bạn trải nghiệm ứng dụng một cách tốt hơn.
Xóa đi những hình ảnh và dữ liệu không cần thiết: Trong quá trình sử dụng, Zalo có thể tích lũy nhiều hình ảnh, video và dữ liệu không cần thiết. Giải phóng dung lượng sẽ giúp bạn loại bỏ những tệp không cần thiết này và giữ lại những gì quan trọng.
Nguyên Nhân
Bạn đã tải lên quá nhiều video và hình ảnh trên Zalo.
Bạn đã gửi đi nhiều file có dung lượng lớn thông qua Zalo.
Bạn đã lưu trữ một lượng lớn thông tin trên đám mây của Zalo.
Bạn chưa thường xuyên thực hiện việc dọn dẹp các ứng dụng không cần thiết.
>Xem thêm bài viết : Top 9 dòng OPPO tốt nhất hiện nay
Cách khắc phục
Xóa bộ nhớ đệm
Bước 1: Chọn Cá nhân trong ứng dụng Zalo > Chọn Cài đặt.
Bước 2: Chọn Dung lượng và dữ liệu > Dọn dẹp bộ nhớ đệm. Vậy là xong.
Xóa hội thoại chiếm nhiều dung lượng
Bước 1: Vào Cá nhân trong ứng dụng Zalo > Chọn Cài đặt > Chọn Dung lượng và dữ liệu.
Bước 2: Tại Dữ liệu trò chuyện, chọn Xem và dọn dẹp > Chọn cuộc hội thoại chiếm nhiều dung lượng và không cần thiết hãy vuốt qua trái để xóa. Vậy là xong.
Xoá ảnh không cần thiết
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn và đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn.
Bước 2: Tìm và chọn các mục trò chuyện cá nhân hoặc nhóm ở góc dưới bên trái màn hình.
Bước 3: Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải màn hình > Chọn Ảnh/Video > Chọn Xem tất cả.
Bước 4: Nhấn giữ ảnh hoặc video bất kỳ để xóa từng cái riêng lẻ. Hoặc bạn có thể chọn biểu tượng ba chấm > Nhấn Chọn hình ảnh để chọn các loạt hình ảnh/video mà bạn muốn xoá.
Bước 5: Chọn các hình ảnh mà bạn muốn xoá > Chọn vào biểu tượng thùng rác.
Chọn Delete for me only để xóa hình ảnh cho mình bạn.
Chọn Delete for everyone để xóa hình ảnh cho mọi người.
Hình ảnh hoặc video sẽ được xóa khỏi hoàn toàn trong cuộc trò chuyện và loại bỏ dung lượng đang chiếm trên tài khoản Zalo của bạn.
Lưu ý: Bạn nên kiểm tra kỹ hình ảnh và video trước khi xóa. Nếu không, bạn sẽ không hoàn toàn khôi phục lại như trước.
Giải đáp thắc mắc cách giải phóng dung lượng
Có ảnh hưởng đến các dữ liệu khác không?
Câu trả lời là không do Zalo hoạt động độc lập với các ứng dụng khác. Bạn có thể xóa tin nhắn, hình ảnh, file đính kèm hoặc bộ nhớ trên Zalo mà không mất dữ liệu quan trọng trên các ứng dụng khác.
Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, hãy sao lưu dữ liệu cần thiết trên Zalo trước khi xóa. Điều này đảm bảo rằng bạn không mất thông tin cá nhân, tin nhắn quan trọng hoặc các tệp tin cần thiết. Luôn nhớ sao lưu dữ liệu để tránh rủi ro không mong muốn.
Có bị mất hết các media trên Zalo không?
Cách bạn chọn xóa dữ liệu trên Zalo sẽ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nội dung và cuộc trò chuyện. Nếu bạn chọn xóa bộ nhớ tạm thời, các media và cuộc trò chuyện sẽ vẫn được bảo tồn một cách an toàn. Tuy nhiên, nếu bạn lựa chọn xóa dữ liệu, chỉ những dữ liệu và cuộc trò chuyện cụ thể mà bạn đã chọn sẽ bị xóa, không làm mất toàn bộ dữ liệu.
Cách kiểm tra bộ nhớ trong Zalo
Trên điện thoại Android:
Bước 1: Đi vào Cài đặt trên điện thoại Android > Tìm và chọn Quản lý ứng dụng.
Bước 2: Tìm và chọn ứng dụng Zalo trong danh sách ứng dụng đã cài đặt.
Bước 3: Tại thông tin ứng dụng Zalo, bạn sẽ thấy các thông tin dung lượng đang sử dụng. Dung lượng Zalo sẽ được nằm trong mục Dung lượng bộ nhớ hoặc tương tự.
Trên điện thoại iPhone:
Bước 1: Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone > Zalo.
Bước 2: Dung lượng bộ nhớ sẽ được hiển thị trong phần Dung lượng.
Kết luận
Vậy là bạn đã biết được nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng Zalo quá nặng do dung lượng đầy rồi phải không nào. Chúc các bạn thực hiện thành công.