Điện Thoại Không Nhận Được Cuộc Gọi ? Nguyên Nhân

Điện thoại không nhận được cuộc gọi đang là vấn đề mà rất nhiều người quan tâm. Trong bài viết hôm, chúng ta sẽ đi tìm câu trả lời cho lý do tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi. Cùng Tmobile khắc phục lỗi này để bạn không bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng nhé.

Nội dung bài viết

Tại sao không nhận được cuộc gọi ?

Nguyên nhân khách quan

Điện thoại đã dùng liên tục trong thời gian dài, dẫn đến máy trở nên quá nóng. Nhiệt độ quá cao sẽ ảnh hưởng tới các chức năng nghe gọi của điện thoại.

Điện thoại đã từng va đập, rơi vỡ nhưng chưa kiểm tra lại chức năng nghe gọi của thiết bị.

Khe sim có vấn đề hoặc bạn vô tình làm cháy sim dẫn đến chức năng nghe gọi bị ảnh hưởng.

Virus tấn công hoặc điện thoại có chứa các phần mềm không tương thích, mã độc… Đây cũng là nguyên nhân làm điện thoại không nhận được cuộc gọi đến.

>Nhấn vào Vivo V15 6GB/128GB : giá

Nguyên nhân chủ quan

Số điện thoại mà bạn đang dùng bị chặn chiều gọi đến hoặc chiều gọi đi. Vì vậy, bạn hãy liên hệ với tổng đài nhờ hỗ trợ hoặc đổi sang sim khác.

Chế độ điện thoại không làm phiền đang được bật ngăn cản những cuộc gọi đến máy.

Bạn đang ở vùng sóng yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng nên cuộc gọi đến không thể kết nối.

Trong quá trình thao tác, bạn vô tình làm thay đổi cài đặt mạng.

Điện thoại đang gặp phải lỗi CS Fallback khiến mọi cuộc gọi đến đều bị chặn hoặc tạm hoãn.

Nhà mạng đang sử dụng gặp một số lỗi liên quan đến hệ thống.

Cách khắc phục hiệu quả

Kiểm tra SIM

Khi điện thoại không gọi và nhận cuộc gọi được, một nguyên nhân phổ biến có thể là do SIM của bạn chưa được lắp đúng cách. Lúc này, bạn cần tháo thẻ SIM ra và kiểm tra xem có bị lắp sai hay không. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đặt SIM đúng theo vị trí mà nhà sản xuất đã hướng dẫn. Sau đó lắp lại và thử gọi điện để xem vấn đề đã được khắc phục chưa.

Tắt chế độ máy bay

Với cách này, bạn cần kiểm tra xem chế độ máy bay có đang được kích hoạt không. Khi chế độ này bật, bạn không thể thực hiện gọi hay nhận được bất kỳ cuộc gọi nào.

Tuy nhiên, nếu bạn đã tắt chế độ máy bay nhưng vẫn còn gặp vấn đề, hãy thử bật lại chế độ máy bay lên một lần nữa. Sau đó, bạn đợi một chút rồi tắt đi trước khi thử các giải pháp khác.

Kích hoạt thẻ SIM

Ngoài cách tháo thẻ SIM ra, bạn cũng có thể thử hủy kích hoạt và sau đó khởi động lại thẻ SIM. Cách này sẽ giúp bạn giải quyết những vấn đề khiến điện thoại của bạn không nhận được sóng hoặc không thực hiện được cuộc gọi.

Thiết lập không nhận cuộc gọi từ người lạ

Thiết lập này không cho phép điện thoại nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ các số thuê bao nằm ngoài danh bạ. Đây là một cái tiện ích, giúp tránh các trường hợp người lạ biết số của bạn và phá rối.

Để có thể nhận được cuộc gọi bình thường, bạn có thể tắt cài đặt này. Hoặc thêm số của người bạn muốn nhận vào danh bạ điện thoại.

>Nhấn vào Samsung A12 4GB/128GB : giá

Khởi động lại điện thoại

Nếu bạn đang gặp vấn đề với cuộc gọi, hãy thử tắt và bật lại điện thoại. Cách này có thể giúp bạn đóng lại các ứng dụng đang hoạt động, đồng thời sửa lại những lỗi nhỏ và làm cho mọi thứ hoạt động trở lại bình thường.

Số điện thoại bị chặn

Trong quá trình sử dụng, bạn đã chặn số điện thoại của một đối tượng cụ thể nào đó. Bạn không nhận được cuộc gọi từ người này thì có khả năng số họ đã vào danh sách chặn.

Tắt tính năng gọi qua Wi-Fi

Gọi qua Wifi cho phép bạn thực hiện cuộc gọi qua Internet không tốn phí. Tuy nhiên, nếu tín hiệu Wi-Fi yếu thì nó có thể gây ra sự cố khiến điện thoại không thể gọi hoặc nhận cuộc gọi được. Chính vì vậy, bạn nên thử tắt tính năng này và kiểm tra lại để xem có khắc phục được chưa.

Cập nhật thiết bị

Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt > Chọn Cài đặt chung.

Bước 2: Tại đây, bạn chọn mục Cập nhật phần mềm > Click vào Tải về và cài đặt.

Bước 3: Cuối cùng, bạn chỉ cần nhập mật mã điện thoại đang sử dụng để tiến hành cập nhật lại phần mềm.

>Xem thêm oppo f11 camera siêu nét

Xoá catche data

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Kéo xuống và chọn Safari.

Bước 2: Tại đây, bạn hãy nhấn vào Xóa lịch sử và dữ liệu trang web > Chọn Xóa lịch sử và dữ liệu là hoàn thành.

Cài đặt lại thiết bị

Bước 1: Vào Cài đặt > Nhấn Cài đặt chung.

Bước 2: Bạn kéo xuống và chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone, sau đó nhấn vào Đặt lại.

Bước 3: Lúc này, bạn chỉ cần click vào Đặt lại tất cả cài đặt là hoàn tất quá trình.

Kết luận

Trên đây là các giải đáp cho câu hỏi tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi mà bạn đang quan tâm. Nếu có thắc mắc gì về cách khắc phục lỗi ngày hoặc xem thêm các dòng máy tại TMOBILE Shop , liên hệ ngay hotline 0929 444 333 để được giải đáp.